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작성자 : 김상환
조회수 : 5,984회
작성일 : 12-07-02 07:46:24

본문

제대로 화면에 안내가 안나오도록 하고 동의로 처리해 놓고 자동결제 유도하는 사이트 입니다.
시정하도록 권고 해 주시기 바랍니다.
멋도 모르고 생돈 나가서 기분이 영 언짢습니다.

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다음글문의드립니다.. 12.07.02

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73361	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)	김기웅	2012-09-12
73359	기타	처리 어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.	박은화	2012-09-12
73358	생활가전	처리 삼성티비	김애리	2012-09-12
73357	기타	처리 이룸아이네트 해약 관련~	박은화	2012-09-12
73355	digital	처리 계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요..	노재현	2012-09-12
73354	기타	처리 레드파일 자동결제 피해	홍인기	2012-09-12
73352	생활용품	처리 내용추가드릴게요.	배윤주	2012-09-12
73351	기타	처리 해결완료	여명순	2012-09-12
73349	생활가전	처리 삼성프린터	양태용	2012-09-12
73348	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)	김기웅	2012-09-12
73343	자동차	처리 현대 테라칸 문짝 부식 심각	김기웅	2012-09-12
73342	생활용품	처리 화장품 제조일자 미 표기해도 되는지요?	한기동	2012-09-12
73341	휴대전화	처리 다날 모빌리언스	최예지	2012-09-12
73338	휴대전화	처리 핸드폰 환불 문제	권혜성	2012-09-12
73336	생활용품	처리 패션플러스,jj 지고트, 현대택배를 고발합니다.	주윤경	2012-09-12
73335	통신	처리 인터넷요금이 계속 빠져나가고 있었습니다 ㅠㅠ	유민경	2012-09-12
73332	휴대전화	처리 억울해요 내 쌩돈 100만원...	김소영	2012-09-12
73331	생활용품	처리 가구테이블환불처리	박혜진	2012-09-12
73324	해결&감사글	접수 제글삭제해주세요	이자영	2012-09-12
73320	생활가전	처리 A/S 관련	장국진	2012-09-12
73316	휴대전화	처리 폰세이프 고발합니다.	고경란	2012-09-12
73302	휴대전화	처리 겔3 먼저 산 사람들은 봉인건가여?	유호준	2012-09-12
73301	휴대전화	처리 핸드폰 계약을 했는데 못받고 있어요.	백유경	2012-09-12
73299	기타	처리 잘못된 스티커 제작	조민경	2012-09-12
73296	휴대전화	처리 휴대폰 할부	서명이	2012-09-12
73294	휴대전화	처리 위약금대납금액을 입금안해줍니다!	이충만	2012-09-12
73286	생활가전	처리 카메라 반품후 20일이 지난 지금까지 묵묵부답	박자원	2012-09-12
73283	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰 신고	배윤주	2012-09-12
73280	기타	처리 롯데백화점쇼핑몰 엘롯데 신고합니다	이연진	2012-09-12
73277	기타	처리 영화 예매 사이트에서 결재만 되고 영화는 못본 억울한 심정.	박소진	2012-09-12

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73361

자동차

처리

현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)

김기웅

2012-09-12

73359

기타

처리

어제도 글을 오렸는데 왜 삭제가 되었는지요 거기에 대한 답변도 부탁드립니다.

박은화

2012-09-12

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삼성티비

김애리

2012-09-12

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이룸아이네트 해약 관련~

박은화

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계정등록을 하면 환불이 안된다고 하는데 그 이유를 알고 싶어서요..

노재현

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레드파일 자동결제 피해

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내용추가드릴게요.

배윤주

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현대 테라칸 문짝 부식 심각(사진추가)

김기웅

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자동차

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현대 테라칸 문짝 부식 심각

김기웅

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화장품 제조일자 미 표기해도 되는지요?

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다날 모빌리언스

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핸드폰 환불 문제

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생활용품

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패션플러스,jj 지고트, 현대택배를 고발합니다.

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인터넷요금이 계속 빠져나가고 있었습니다 ㅠㅠ

유민경

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배윤주

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롯데백화점쇼핑몰 엘롯데 신고합니다

이연진

2012-09-12

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영화 예매 사이트에서 결재만 되고 영화는 못본 억울한 심정.

박소진

2012-09-12