[ ] 환불을 안해줘요...
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- 작성자 : 김진수
- 조회수 : 583회
- 작성일 : 12-08-21 12:29:22
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제가 storeshoe 라는 의류신발 싸이트에서 신발을 주문 후에
한달이 지나도 오지 않아서 환불을 요청했는데
환불도 한달 정도 지나서 해주 었는데
다 환불을 해준게 아니라 6만원을 빼고 환불을 해줬습니다
전화 해서 알아보니깐 자기네 쪽이 실수 했다고 빠른 시일에 해드린다고 했는데
지금 벌써 6주쨰 입니다...진짜 답답하고 짜증나는데 어떻해야하나요..?
한달이 지나도 오지 않아서 환불을 요청했는데
환불도 한달 정도 지나서 해주 었는데
다 환불을 해준게 아니라 6만원을 빼고 환불을 해줬습니다
전화 해서 알아보니깐 자기네 쪽이 실수 했다고 빠른 시일에 해드린다고 했는데
지금 벌써 6주쨰 입니다...진짜 답답하고 짜증나는데 어떻해야하나요..?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 신발을 구입후 배송지연으로 환불을 받으셨는데 부분환불만 해놓고 소식이없어 매우 답답하시겠습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 장기간 연락되지않고 처리되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.