환불이 늦어져서요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 환불이 늦어져서요..

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  • 작성자 : 박수영
  • 조회수 : 230회
  • 작성일 : 12-08-30 17:34:39

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3일전에 인터넷옷가게에 환불요청을했는데 환불처리를 해준다고해놓고선 돈이 3일이 지나도안들어오고 전화도안받고 게시판에 글을남겨도 답변을 안남겨주네요. 게시판글읽어보니 저말고도 피해자가 많은거같은데 이거어떡해야하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 환불이 지연되고있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연 기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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