SK BTV 설치 및 기타 불만사항 > 소비자 상담 게시판

[ ] SK BTV 설치 및 기타 불만사항

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작성자 : 권재환
조회수 : 826회
작성일 : 12-08-20 14:15:06

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SK브로드밴드에서 IPTV를 설치하라고 전화가 와서 상담을 함.
1. 거실과 방안에 컴퓨터로도 TV를 시청할 수 있다고 해서 우선 거실과 방안 2대를 설치해야 한다고 해서
동의함!!! 단 마음에 안들경우 1대는 취소해도 된다고 함!!!

2. 회사에서 동의했고 저녁늦게 들어가 그다음날 아침 방송상태를 확인함!!!
거실은 괜찮았으나 방안에는 컴퓨터에 설치하는것이 기기가 온도가 올라가고 별 효용가치가 없음.
방송도 실속형이라 볼만한 내용이 없었음!!!

3. 그래서 방안의 1대를 해지하고 거실의 1대는 고급형으로 변경하려고 함!!!
그런데 설치되었기 때문에 해지시 위약금이 발생한다는 것!!!
7월25일 오후에 설치할 적에는 집에는 집사람만 있었고 7월25일 저녁에 계약자인 내가 방송을 확인하고 26일아침에 1대를 해지하려고 하는데 위약금을 물라고 하는 파렴치한 경우가 어디 있습니까?

4. 그래도 참고 위약금을 물기로하고 진행함!!!
그런데 1대 반환하러 가지러 오지도 않고 , 계약시 2만원짜리 상품권 준것도
8월 17일 연락해서 채권업체가 채권회수 하듯이 달라고 합니다.

5. 상식적으로 계약할때는 사탕발림이고 해지지는 너무하네요!!!

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