인터넷해지시 부당한 위약금이 나왔어요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷해지시 부당한 위약금이 나왔어요

페이지 정보

작성자 : 박미경
조회수 : 783회
작성일 : 12-08-21 18:34:25

본문

7월1일부터 11일까지 인터넷 tv요금이 부당청구가 된것같아요
기존의 쓰던 인터넷이 계약만기라 kt로 바꿔볼려고 했는데
인터넷tv가 품질이 기존이랑 비슷하다고 들었는데
막상 가입으고나니 유료컨텐츠가많고 종류가 다양하지않아
품질저하로 인해 해지신청을하니 가입당시에 세트상풍이라서
받은 사은품(상품권 현금)을 반환하고 가입비를 내야된다더군요
불친절한 대응과 연일 기다리는게 지쳐서 가입비6만을 청구가 되서 내고
마무리할럿는데 며칠 지나지않아
74000원이 또 청구가 되더라구오
Kt에 문의하니 나중에 연락을 준다네요
기다리는것도 넘 지치고 해약때문에 신경을 넘 써서 힘들어요
도와주세요 화가 너무 납니다

이전글정수기 판매원의 말과 실제 서비스 내용이 다를 때는 어떻게 하나요? 12.08.21
다음글라자가구 대리점에서 라자가구라고속이고 다른제품을팔았어요 12.08.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당인터넷상품 해지시 발생하는 과도한 위약금으로 당황스러우시리라 생각합니다. 인터넷서비스(결합상품) 중도 해지 시 이용자가 부담하는 반환금은 약정기간 미달에 따른 할인반환금과 모뎀임대료 위약금이 합산 부과되며 산출방식은 회사마다 약간의 차이가 있습니다. 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75435	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '더빛나'	조주희	2012-09-20
75434	통신	처리 씨제이 헬로티브이를 고발합니다..	강지원	2012-09-20
75433	생활용품	처리 옷을 반품햇는데 이 사이트에서 돈을 환불해주지 않습니다	김후남	2012-09-20
75432	생활가전	처리 일렉트로룩스 청소기 AS 부품공급 지연	강승진	2012-09-20
75431	서비스	처리 엔카 땜에 문의한사람인데 정말 답답하군요	저양	2012-09-20
75430	통신	처리 선데이토즈 결재 반환 미답변에 대해 고발 합니다. 애니팡	강동귀	2012-09-20
75429	통신	처리 [게임빌]고객센터 고객응대 미흡	양경모	2012-09-20
75428	서비스	처리 이밑에 엔카 상담원신고한사람인데여	정양	2012-09-20
75427	기타	처리 자전거온라인쇼핑 사기 맞았어요...ㅠㅠ	박준형	2012-09-20
75426	서비스	처리 엔카 상담원들 정말싸가지에 밥말아먹었나봐여엔	정양	2012-09-20
75423	기타	처리 인터넷강의환불문제	임유관	2012-09-20
75418	생활가전	처리 강바람 에어컨 관련	최수영	2012-09-20
75417	기타	처리 사이버대학 피해 재문의입니다.	백지영	2012-09-20
75414	생활가전	처리 강바람 에어컨 이전설치 업체 고발합니다	최수영	2012-09-20
75410	유통	처리 한진택배의 사기 기술	윤경수	2012-09-20
75408	기타	처리 위메프 코리아 첨부	우동원	2012-09-20
75406	통신	처리 아래글:73565-LG휴대폰 아직도 해결되지 않았나요?	노송이	2012-09-20
75405	기타	처리 수유식 닭튀김기	송형섭	2012-09-20
75403	휴대전화	처리 스카이 서비스센터의 해결되지 않는 서비스	이은영	2012-09-20
75401	서비스	처리 휘트니스 센터 회원권 환불	김경수	2012-09-20
75399	통신	처리 KT의 사용하지않은인터넷요금부과	오현진	2012-09-20
75397	기타	처리 위메프 코리아	우동원	2012-09-20
75395	서비스	처리 보험금 2배 인상..	엄태권	2012-09-20
75394	기타	처리 책장을 인터넷구매로 입금 했으나 배송을 안해주고 있습니다.	김덕헌	2012-09-20
75393	기타	처리 질문드립니다.	오한준	2012-09-20
75392	휴대전화	처리 다시올립니다.	이해선	2012-09-20
75391	서비스	처리 NS홈쇼핑의 제품판매후 나몰라라	강혜영	2012-09-20
75390	기타	처리 금산홍삼조합 산삼배양근	김 혜영	2012-09-20
75389	생활용품	처리 쇼핑몰들 왜 현금으로 환불 않해주려 드나요	이세영	2012-09-20
75381	digital	처리 하이마트광천점,hp컴퓨터 조취좀 해주세요,제발 일주일도 안된 컴퓨터,억울합니다.	서현희	2012-09-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

75435

기타

접수

인터넷 쇼핑몰 '더빛나'

조주희