G마켓에서 물건을 반품하였는데 2주째 핑계만 되고 환불을 안하고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] G마켓에서 물건을 반품하였는데 2주째 핑계만 되고 환불을 안하고 있습니다.

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작성자 : 정영일
조회수 : 792회
작성일 : 12-08-13 08:46:08

본문

g마켓에서 물건을 구매했다가 필요없게 되어 포장도 뜯지않고 반품요청을 하였습니다.
제품명은 [카즈미]스텐레스 다용도 선반 (KAZ-CP-ET-CS)접이식 캠핑 멀티 테이블 입니다.
판매자 상호는 비즈(최호영)
전화번호 02-434-8692
서울중랑구 목동 122-201 2층

제품 반품은 CJ택배/6048-1180-3426로 하였고, 8월3일 물품 수령확인됩니다.
판매자는 현재 제품이 본사로 반품되어, 확인이 어렵다고 계속해서 환불을 안하고 있습니다.
처음 물건 배송이 올때 [카즈미]곳에서 발송이 되었고, (서울시 영등포구 양평동3가 57-3 서울 신정북대리점02-2694-6114)그 주소 그대로 반품을 하였는데
물품수령 확인이 안된다고 환불을 안하는것은 이해가 안갑니다.
G마켓 태도 또한 판매자가 물건수령을 못했으니, 기다리라는 안일한 대응만 하고 있습니다.

이 환불건에 대해 도움 요청합니다.
그리고 판매자 및 G마켓에대한 강력한 제재가 필요하다고 생각합니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

반품한 물품이 확인되지않는다며 처리 지연되고 있어 정말 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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