델리원 밀폐. 실리콘백 > 소비자 상담 게시판

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[ NS홈쇼핑 ] 델리원 밀폐. 실리콘백

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  • 작성자 : 김필순
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 25-01-14 17:16:26

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안녕하세요!!
NS홈에서 1월3일
상품구매했어요
구매상품이 사이즈가 작아서 잘 안쓰여질것같아서 1월 14일 전화 연결이 되서 반품할렸는데. 기일이 지났다고 안된다네요 보통 홈쇼핑은 24시간 통화 연결이 되는거 아난가요
반품할려고 전화하니 저녁 7시 이후에는 연결이 안되고 주말도 연결안되고 ~~어제도 일마치고 저녁에 전화하니 또 안되고 일부러 전화안되게 하는것인지~~ 그러다 보니 오늘 연결이 되어 7일 지났다고 반품안된다고
소비자 우롱 하는것도 아니고 타홈쇼핑에서는전화연결도 밤늦게까지 되고 반품등록도 하기쉽게 되어 있던데요
1688 7700으로 늦게 전화해보세요
저녁에는. 연결이 안되요
주부들이 일하고 밤에  TV 시청하면서 주문도 하고 반품도 하는데요 저녁에 전화연결 자쩨가 안됨면 시간없는 사람은 억지로 구매해라는 건가요 전 사용하지도 않았고요 앞으로도 사용 인할거 같아요 NS흠 행태도. 맘에 안들어서 두번다시 상품구매 안할것. 같아요 앞으로 24시간. 전화 연결 되도록 부탁드립니다 판매는 하루종일. 하면서 반품등록은 시간제한이 있으면 안되는거 아닌가요. 
꼭 반품 부탁드립니다
수고하세요~~





댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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