모두투어 항공권 환불건 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 모두투어 항공권 환불건

페이지 정보

  • 작성자 : 강송인
  • 조회수 : 201회
  • 작성일 : 12-08-20 21:14:09

본문

본인은 호주 맬번에 사는 교민입니다

한국에 사시는 모친이 호주를 방문하고자 하셔서 7월초에 어머니를 모시러 한국에 갔습니다
당시 제 어머니는 충북 청주시 수곡동의 임대 아파트에서 거주하고 계셨습니다.

충북 청주시 서문동에 소재하는 모두투어 청주 성안점에 가서 제어머니의 호주 관광비자를 신청해서
발급이 되면 항공권을 사는 조건으로 8월 10일에 호주로 오는 비행기표를 예약했습니다

몇일 뒤 모두투어 청주 지점장이 제 어머니 호주 관광비자가 발급이 되었으니 와서 항공권을 사라고 해서
7월 18일에 가서 확실히 비자가 발급이 되었느냐고 하니까 발급이 되었다고 확인하면서 비자라고 하면서
프린트물을 주었습니다. 이를 믿고 제 어머니 비행기표를 샀습니다.

8월 10일날 비행기를 타러 인천공항에 어머니와 같이 가니 대항항공직원이 제 어머니 비자가 없어서
호주가는 비행기를 탈수 없다고 하여 모두 투어 청주지점에 확인하니 그때까지도 제 어머니 비자가 나왔다고
우기다가 대한항공 직원과 통화후 자기네 실수로 비자가 안 나온 것을 나왔다고 했다고 했습니다.
그 직원에게 귀사의 귀책사유로 인해서 이런 일이 발생했으니 호텔비등 배상을 청구하겠다고 하고
제어머니와 같이 충북 단양군 어상천면에 있는 작은 누님댁으로 가서 있다가 저만 일이 바빠서 먼저 호주로
오고 제 어머니는 아직 한국에 계십니다

오기 전에 제어머니 비행기 요금 (235만원)의 환불과 제 어머니와 제 비행기표의 50%, 지불한 택시비등을 요구했는데 아무런 소식이 없습니다

도움을 주시기 청합니다..

저의 070 전화는 070 7151 5907 입니다

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
75325 생활가전 김형경 2012-09-19
75324 서비스 임주성 2012-09-19
75322 기타 조혜림 2012-09-19
75321 서비스 최영웅 2012-09-19
75319 서비스 박성준 2012-09-19
75318 생활가전

처리

****
오태진 2012-09-19
75317 유통 한주엽 2012-09-19
75316 통신 황달선 2012-09-19
75315 서비스 박성준 2012-09-19
75311 유통 유지은 2012-09-19
75310 식음료 고신대 2012-09-19
75309 서비스 이유담 2012-09-19
75308 유통 이관재 2012-09-19
75306 유통 김동현 2012-09-19
75302 서비스 임주성 2012-09-19
75299 서비스 최미순 2012-09-19
75298 식음료 고신대 2012-09-19
75296 통신 서태진 2012-09-19
75295 통신 서태진 2012-09-19
75294 기타 정성희 2012-09-19
75293 생활용품 황재숙 2012-09-19
75292 통신 한명도 2012-09-19
75291 서비스 마현주 2012-09-19
75290 생활용품 황재숙 2012-09-19
75289 유통 서정우 2012-09-19
75288 휴대전화 이석호 2012-09-19
75287 식음료 임창규 2012-09-19
75286 기타 이인겸 2012-09-19
75279 휴대전화 손석헌 2012-09-19
75276 휴대전화 유빛나 2012-09-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.