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작성자 : 문용호
조회수 : 813회
작성일 : 12-08-24 13:32:32

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아이폰4를 구입하고 SK통신사에서 보험가입문제로 전화가 와서 3500원짜리를 가입했습니다
정신이없어서 그냥 좋은걸로 가입해달라하고 가입을 했습니다
1년2개월정도 후 아이폰을 떨어트려서 액정이 꺠졌습니다
당연히 보험을 들어놨으니 그나마 안심하고 있었는데
고객센타에 전화해서 물어보니 저는 분실보험이라고 하시는거에요.
당연히 파손된경우이니 보험을 못받는다는겁니다
KT는 분실파손보험이 한꺼번에 되어있는데도 4천원 3천원정도인데
SK는 파손보험은2천원 분실보험은3천5백원따로따로 되어있다는겁니다
처음에 가입당시에는 그런 설명없이 가입했는데..
심지어 분실보험에 가입된경우 파손보험은 가입을 못한다고 하는군요...
스마트폰 가격이 어마어마한데 도움청하고자 글올립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

유선상으로 사용중이신 휴대폰에 보험가입 신청을 해준다고 하여 제일좋은걸로 가입하신후 파손으로 보험신청 하실려고 했는데 분실보험이라 처리가 안된다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.

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