KB국민카드 이중결제 처리 > 소비자 상담 게시판

[ ] KB국민카드 이중결제 처리

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작성자 : 송시훈
조회수 : 72회
작성일 : 12-08-27 18:14:22

본문

'12. 7, 8월 카드대금 선결제를 금일 13:20분에 하였는데 16:00에 이중결제로 결제금액이 출금되었음.

상담사 연결하여 문의한 결과 금일 선결제를 취소하여 재입금을 해주고

이중결제 된 금액을 내일 환급해준다고 했음.

하지만 영업시간이 지난 18:12분 지금까지 입금이 안되어 있음.

현재 통장잔액이 0원으로 활동에 제한이 있으며 타행 송금이 안되면서 연체발생.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 해당신용카드사에서 결제요금이 이중결제처리되어 무척 당황스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신결과 제보자님께 통보 후 종결되었음을 알립니다.

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