악덕 펜션 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 악덕 펜션 고발합니다

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작성자 : 채수건
조회수 : 1,387회
작성일 : 12-07-26 12:25:23

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청도에 있는 산이좋은사람들펜션에 친구가 8월4,5,일 친구들과 숙박할려고 6월 말쯤 예약을 했습니다
불가피하게 못갈것같아 몇일뒤인 7월3일쯤 취소를 하게되었습니다.
환불을 요청했더니 100%는 안된다고 하네요 밥값포함 49만원 입금 했는데 방값에서 20%뺀 나머지 금액
33만원 돌려주네요ㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 펜션 예약후 개인사정으로 취소요청 하셨는데 전액환급이 불가하다고하여 속상하셨겠습니다. 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약 체결 당일 취소 시 계약금 전부 환급, 사용예정일 7일 전까지 취소 시 총 요금의 10% 공제, 사용예정일 3일 전까지 취소 시 총 요금의 50% 공제, 사용예정일 1일 전까지 취소 또는 당일 취소 시 총 요금의 80% 공제 후 환급 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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