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[ ] 63946 가구에서발레가 답변이곳에해주세요

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작성자 : 전은숙
조회수 : 884회
작성일 : 12-08-09 07:20:57

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답변이없어 제가쓴글을 다시확인하려는데 패스워드가틀리다고나오네요 그럼답변을 확인할수가없을것같아서요. 제글을확인하시고답변을이곳에해주셨으면해서요 어제도 가구점에전화했더니 공장에서연락이없다며 또전화를준다더니 연락이없네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

가구 구입 후 10일 이내에 가구의 품질하자로 벌레가 발생하는 경우에 제품 교환 또는 구입가 환급에 해당합니다. 가구를 구입.설치한 이후 설치 장소의 환경적 요인에 의해서도 벌레가 발생할 수 있으나 소파 제작시 사용된 자재의 품질(가공상 하자 등)불량에 의해 벌레가 발생할 수 있으며 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구의 품질보증기간은 1년으로 되어 있으나 벌레가 발생한 가구에 대해서는 구입일로 부터 2년 이내에는 보상이 가능합니다. 소파 구입 후 2년이 경과되지 않은 상태에서 가구의 품질하자로 벌레가 발생하는 경우에 무상수리 또는 부품 교환에 해당합니다. 건강한 하루 되세요.

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