알페온 휠의 균열 > 소비자 상담 게시판

[ ] 알페온 휠의 균열

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작성자 : 김성익
조회수 : 116회
작성일 : 12-08-28 09:18:44

본문

2010년10월 출고 알페온3.0 EL 주행거리 66.000 K 소유주입니다.
주말에 운행중에 뒤쪽 타이어 공기압에 이상이 체크되어서 가까운 카센타를 찾았습니다.
타이어에 문제가 아니라 알미늄 휠 안쪽에 실금이 가서 그곳에서 공기가 유출되고 있었습니다.
월요일에 GM 정비사업소를 찾아 확인을 하였는데 외부충격에 의한 균열이 아닌 부품의 결함 같은데
본사 보증 규정상 어떻게 해줄수가 없다고 하네요.
사람의 생명을 담보로 2년도 안된차가 부픔의 결함으로 문제가 생겼는데 어쩔수 없다는 답변이
화가 납니다. 하여서 억울함에 하소연합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

운행하시는 해당자동차의 타이어 휠의 균열로 인해 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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