카드 매출취소를 해주지 않네요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 카드 매출취소를 해주지 않네요.

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작성자 : 박철순
조회수 : 641회
작성일 : 12-08-07 10:15:36

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7월31일인터넷 과외를 계약하였으나 딸이 하지 않겠다고 하여 계약해지를 요구했으나 해지를 해주지 않아 이렇게 도움을 청해봅니다. 8월2일 박**(계약자)이 수차례 해지 해 달라고 통화 했으나 거부하고 8월2일 박**과 박**이 수차례 통화했으나 본사는 계약한 매니저와 해결하라고 하고 매니저는 수업중이라며 연락을 주지 않음 8월3일 본사여직원과 통화하여 오후 2시까지 연락을 달라고 했으나 연락을 주지않아 오후2시가 되어 박철순이 연락을 하자 내용증명을 보내면 매출취소를 해주겠다고 하여 8월 3일 내용증명을 보냄(특급으로)본사로 보냄 8월6일 여직원과 통화할때는 오늘내로 해결하여 연락주기로 했으나 연락이 오지않아 전화를 했더니 김**이사와 통화를 연결해줘서 통화했더니 자기네는 말일결산이라 8월31일날 입금시켜준다고 하며 이자 및 수수료까지 전액 입금시켜주겠다고 함. (통화내용 녹음함)그때까지 못기다리면 법대로 하라고 함. 매출처는 진교(콜맨사)전화02-890-****

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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