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작성자 : 바른사회
조회수 : 599회
작성일 : 12-08-17 18:59:11

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판매자가 제품을 판매할 때 특성에 대한 바른 설명을 구매자에게 해야 하는 것이 의무사항이 아닌가요?
구매하고 난후 사용할 때 없는 부분이라서 불편하다면 누구의 책임이 되는가요?
컴푸터에는 cd룸이 기본적으로 들어 가기 때문에 구매자는 당연히 들어 있는 줄 알고 구매를 한 것입니다.
그런데 구매한 후 6개월이 된 지금 확인을 해보니 cd룸이 없습니다. 어떻게 해야 하나요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 6개월이 된 지금 확인해보니 CD룸 장착이 안되어있다니 당혹스러우시리라 생각됩니다. 해당업체에 내용증명 발송을 하셔서 CD롬 재설치 요구를 하시기 바라며 6개월이란 기간이 흐른만큼 거부 할수도 있으므로 잘 조율하시기 바라며 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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