판매자의 불성실한 상담 전화 > 소비자 상담 게시판

[ ] 판매자의 불성실한 상담 전화

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작성자 : 민승현
조회수 : 221회
작성일 : 12-08-24 13:58:18

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어제 11번가에서 주문한 시계가 반품이 안된다고 판매자[해피키트]측 한테 연락이 왔다.<BR>환불해달라고 전화 했더니 부모님 거론하고요.불성실 하게 대하면 법정대응한다고 문자 보냈어요.<BR>건방진 말투에.태도가 바르지 못한 업체 이고요.전화 와서는 택배비 주라고 해서 5.000원 주고 물건 값으로는 포인트 까지 11.000 현금으로는 15.000 손해 봤습니다.저를전자상거래법 위반법 위반범으로 몰지 않나. 완전 어이없고 상태불량인 악덕업체 같으니.말이죠.상종못할 인간들 같으니 미안하단 말도 없이 시건방진 태도의 업소라서 발하는 바입니다.저같은 일이 없으면 좋겠으며 관련 상품은 사지 마시길 바랍니다.그리고 소비자의 인권과 전 금액을 보상받고 싶은 마음에 글을 남깁니다.<BR>업소: 해피키트 031-38-****피해금액 : 31.000

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼피몰에서 주문하신 시계를 하루만에 반송 요청하는 과정에서 불친절하게 대하여 상당히 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체에 이같은 업무 방식을 개선하도록 촉구하겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72709	생활가전	처리 불량온수보일러업체고발	김종진	2012-09-10
72706	생활용품	처리 쇼핑몰 반품불가 및 전화피해	김현아	2012-09-10
72704	기타	처리 밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담	강국환	2012-09-10
72703	기타	접수 명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다.	강국환	2012-09-10
72700	자동차	처리 중고차 사고차량 판매	김호주	2012-09-10
72698	생활가전	처리 G마켓과 판매자를 고발합니다.	정미경	2012-09-10
72695	휴대전화	처리 갤럭시 s3 요금 인하	이신애	2012-09-10
72686	생활가전	처리 삼성전자 서비스 센터의 업무태만	정수미	2012-09-10
72685	서비스	처리 넥타이 사진 첨부합니다.	조안기	2012-09-10
72682	서비스	처리 세탁소 드라이 맡긴 후	조안기	2012-09-10
72681	기타	처리 옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다	김주연	2012-09-10
72680	휴대전화	처리 LGU+ 어이없는일처리	테크네렌탈주식회사	2012-09-10
72679	digital	처리 기존에 쓰던 네트워크카메라가 단종되어 다른모델을 추천받아 사용했는데, 현시가 안되어 문의하니 소비자가 확인도…	김성수	2012-09-10
72678	기타	처리 72625 글쓴사람입니다...	고영자	2012-09-10
72677	통신	처리 인터넷에 대한것을 여쭤볼려구요 ..	허문명	2012-09-10
72676	생활가전	처리 삼성냉장고 음식물 보상관련에 대해서요	이상철	2012-09-10
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72674	기타	처리 환불을 못받고있습니다	김보연	2012-09-10
72673	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3개월째 돈을 못받았습니다.	양정은	2012-09-10
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72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10

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