아이플러스 미니선풍기 산지 얼마 안되 고장났는데 A/S할수가 없어요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 아이플러스 미니선풍기 산지 얼마 안되 고장났는데 A/S할수가 없어요.

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작성자 : 김지원
조회수 : 815회
작성일 : 12-08-07 09:49:53

본문

여름이라 더워서 아이플러스 미니선풍기 WD-023 제품을 구매하였습니다. (주)위드프렌즈 경기도 광명시 *****
A/S 고객센터 1688-6364 [수입원 : (주)하우스키퍼 ] 라고 되어 있는데, 몇일째 전화해도 상담원이 모두 통화중이라고만 반복하고 연락이 되질 않네요. 지금 산지 보름도 안되었는데, 모터가 고장난건지 약풍은 거의 바람이 안나오고, 강풍은 약풍수준의 바람도 안나오고 있습니다. 교환이나, 환불, A/S를 하고 싶어도 연락처로는 전화도 안되고, A/S센터는 어딘지도 모르겠고, 답답하네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체를 통해 구입한 미니선풍기의 하자로 A/S요청을 하셔야하는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 가전제품 구입후 1개월이내 정상적인 사용상태에서 성능,기능상의 하자가 발생해 중요한 수리를 요하는 경우 보상은 제품교환 또는 무상수리요구 가능합니다. 주소확인이 가능할경우 내용증명 발송하셔서 조속한 수리요청을 하시기 바라며 확인이 어려운경우 업체가 소재하는 지역을 관할하는 구청이나 세무서에 사업자등록상황 확인이 가능합니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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