파일함이라는 사이트에 가입했더니 자동 결제 돼네요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 파일함이라는 사이트에 가입했더니 자동 결제 돼네요.

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작성자 : 박정우
조회수 : 250회
작성일 : 12-08-22 20:38:19

본문

파일함 쿠폰이 있길래 가입을 했더니

본인 인증 확인으로 핸드폰 인증번호를 받고 입력했더니 고지없이 자동결제 해버리네요.

정말 황당해서...이런식으로 사기를 치는지는 몰랐네요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 회원가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 오후 되세요.

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