로드어반 옷 2달전에 환불햇는데 돈을 못받고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 로드어반 옷 2달전에 환불햇는데 돈을 못받고 있습니다.

페이지 정보

작성자 : 오수영
조회수 : 139회
작성일 : 12-08-03 16:44:44

본문

제가 6월달에 로드어반에서 옷을 기본카라티,줄무늬카라티,치마,바지 4개를 주문시켰습니다.
근데 옷이 커서 기본카라티랑 바지까지 총 2개를 반품시켰습니다.
그런데 돈을 안주는 거예요.
저희엄마랑 같이 전화 50번은 넘게햇고 게시판에 글도 썻었는데 게시판에 올린 글은 아예
삭제를 하더군요ㅡㅡ
그런 게시판에 올라온 글들은 다삭제하면서 신상업뎃은 꼬박꼬박하고요
어이가 없네요. 어떻게해야되요? 처음에 주문시킨 돈은 73000원이고요
옷2개 반품시켜서 받아야하는돈은 39000원이예요.
해결 좀해주세요ㅠㅠ.어떻게해야될까요

첨부파일

제목 없음1.png (338.6K) DATE : 2012-08-03 16:44:44
제목 없음555.png (186.0K) DATE : 2012-08-03 16:44:44

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

반품하신 제품의 환불이 되지 않고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제18조 (청약철회등의 효과)에 "①소비자는 제17조제1항 또는 제3항의 규정에 의하여 청약철회등을 행한 경우에는 이미 공급받은 재화등을 반환하여야 한다. ②통신판매업자(소비자로부터 재화등의 대금을 지급 받은 자 또는 소비자와 통신판매에 관한 계약을 체결한 자를 포함한다. 이하 제2항 내지 제10항에서 같다)는 재화등을 반환 받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급 받은 재화등의 대금을 환급하여야 한다. 이 경우 통신판매업자가 소비자에게 재화등의 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 연 100분의 40 이내의 범위에서 「은행법」에 따른 금융기관이 적용하는 연체금리 등 경제사정을 고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자(이하 "지연배상금"이라 한다)를 지급하여야 한다." 고 규정합니다. 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불처리를 촉구하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73331	생활용품	처리 가구테이블환불처리	박혜진	2012-09-12
73324	해결&감사글	접수 제글삭제해주세요	이자영	2012-09-12
73320	생활가전	처리 A/S 관련	장국진	2012-09-12
73316	휴대전화	처리 폰세이프 고발합니다.	고경란	2012-09-12
73302	휴대전화	처리 겔3 먼저 산 사람들은 봉인건가여?	유호준	2012-09-12
73301	휴대전화	처리 핸드폰 계약을 했는데 못받고 있어요.	백유경	2012-09-12
73299	기타	처리 잘못된 스티커 제작	조민경	2012-09-12
73296	휴대전화	처리 휴대폰 할부	서명이	2012-09-12
73294	휴대전화	처리 위약금대납금액을 입금안해줍니다!	이충만	2012-09-12
73286	생활가전	처리 카메라 반품후 20일이 지난 지금까지 묵묵부답	박자원	2012-09-12
73283	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰 신고	배윤주	2012-09-12
73280	기타	처리 롯데백화점쇼핑몰 엘롯데 신고합니다	이연진	2012-09-12
73277	기타	처리 영화 예매 사이트에서 결재만 되고 영화는 못본 억울한 심정.	박소진	2012-09-12
73275	digital	처리 인터넷쇼핑몰 구매자입니다.	박명수	2012-09-12
73268	통신	처리 LG유플러스를 고발합니다	김민이	2012-09-12
73265	자동차	처리 신고합니다	김정기	2012-09-12
73262	기타	처리 게임회사 넥슨 이용약관	안종수	2012-09-12
73259	서비스	처리 현대택배 배송지연및 불친절	김정아	2012-09-12
73258	기타	처리 보험사	이자영	2012-09-12
73254	기타	처리 한국일보 관련 속상하네요	김도완	2012-09-12
73252	기타	처리 피해	피해자	2012-09-12
73250	휴대전화	처리 너무 억울합니다	김동규	2012-09-12
73244	생활용품	처리 신고합니다. 분통 터지네요.	김재우	2012-09-12
73243	생활용품	처리 소비자 신고합니다. 속터지네요.	김재우	2012-09-12
73239	휴대전화	처리중 70942 올렸던 건입니다... (급)문의드립니다.	전경원	2012-09-12
73238	기타	접수 인천 부평 현수막업체 '광고시장' 횡포에 대해서요	정은송	2012-09-12
73237	생활가전	처리 73175/ 추가내용	김선아	2012-09-12
73235	기타	처리 밑에 글과이어서	여민지	2012-09-12
73233	기타	처리 스와로브스키 반지	여민지	2012-09-12
73231	생활용품	처리중 첫 세탁한 이불 새탁소에서 해져서왔습니다.	김경미	2012-09-12

로드어반 옷 2달전에 환불햇는데 돈을 못받고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

첨부파일

관련링크

댓글목록