[ ] 이사한집 인터넷사용료가 1년이 넘는 동안 자동출금이 되었습니다.
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- 작성자 : 이기범
- 조회수 : 583회
- 작성일 : 12-07-31 11:16:05
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아파트에서 살다가 단독으로 이사를 하면서 SK인터넷해지 전화를 하였고 이사를 한 후 KT로 전환하였습니다.
SK인터넷을 부모님의 계좌로 자동이체를 해뒀었는데 부모님은 내용을 잘 모르니까 요금이 나가도 그려러니
하고 있었습니다.
그걸 제가 2년이 다되어서 발견하고 인터넷해지를 하고 해당건에 대해 정정요청을 하였는데 이루어지지않아
소비자고발센터에 접수하겠다고 하니 그제서야 처리를 해주겠다며 전화가 왔었습니다.
조건은 소비자고발센터에 접수하지 않는다는 조건이었습니다.
저는 처리가 되었겠지하고 생각했는데 한달이 지나서 다시 문자가 오기시작했습니다. 신용에대한 협박과
미납금에대한 처리를 하라는 문자였습니다.
아........ 진짜 할 말 없게 만드는 SK브로드밴드.......
제가 살던 아파트에 인터넷회선이 2개가 들어가도 업체에서는 모르는 건가요?
또 업체에서는 한가구에 대해 2중출금이 가능한가요?
혹 그아파트에사는 분이 다른 인터넷을 사용한다면 그 일을 SK에서는 모를 수가 있나요?
답답한 마음에 상담을 드립니다.
SK인터넷을 부모님의 계좌로 자동이체를 해뒀었는데 부모님은 내용을 잘 모르니까 요금이 나가도 그려러니
하고 있었습니다.
그걸 제가 2년이 다되어서 발견하고 인터넷해지를 하고 해당건에 대해 정정요청을 하였는데 이루어지지않아
소비자고발센터에 접수하겠다고 하니 그제서야 처리를 해주겠다며 전화가 왔었습니다.
조건은 소비자고발센터에 접수하지 않는다는 조건이었습니다.
저는 처리가 되었겠지하고 생각했는데 한달이 지나서 다시 문자가 오기시작했습니다. 신용에대한 협박과
미납금에대한 처리를 하라는 문자였습니다.
아........ 진짜 할 말 없게 만드는 SK브로드밴드.......
제가 살던 아파트에 인터넷회선이 2개가 들어가도 업체에서는 모르는 건가요?
또 업체에서는 한가구에 대해 2중출금이 가능한가요?
혹 그아파트에사는 분이 다른 인터넷을 사용한다면 그 일을 SK에서는 모를 수가 있나요?
답답한 마음에 상담을 드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사를 하시면서 사용하시던 해당통신사 인터넷을 해지하셨는데 요금인출이 계속되고 있으며 처리하겠다던 약속이 지켜지지 않아 무척 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.