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작성자 : 신진아
조회수 : 542회
작성일 : 12-08-02 18:16:19

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7월7일날 디그 라는 쇼핑몰에서 상품 주문했는데 받아보니 옷이 뜯겨져서 왔길래
교환해달라고했는데 발뺌하고 교환안해주고 소비자 탓으로만 돌립니다
미안하다고해도 모자랄판에 도리어 제탓이라고 우기기까지하니 어이가없고 불쾌합니다
해결부탁드릴께요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 구매한제품에 하자가 발생되어 교환을 요청하니 소비자 귀책사유로 교환을 거부하여 상심이 크시겠습니다. 해당건의 경우 제품 하자인지 사용상의 부주의에 의한 하자인지의 확인 여부가 어렵기에 업체와의 협의를 통해 해결하셔야 할 사안으로 판단됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10
72625	기타	처리 쇼파 a/s에 관해서...	고영자	2012-09-10
72620	유통	처리 롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다	정진아	2012-09-10
72616	식음료	처리 모나비코리아 제품 반품요청 거절	김문수	2012-09-10
72609	휴대전화	처리 LG 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상	김리라	2012-09-10
72604	통신	처리 소액결재	정동섭	2012-09-10
72602	digital	처리 스피커는 소모품이라서 구매후 14일 이후 발생하는 문제는 지원할 수 없다?	이병지	2012-09-10
72600	digital	처리 휴대폰 판매업체때문에 올립니다	최종수	2012-09-10
72598	서비스	처리 온라인투어 여행사를 고발합니다	김미경	2012-09-10
72597	기타	처리 온라인호텔예약 건에대한상담	김달환	2012-09-10
72595	기타	처리 환불처리 안해주네요..	가소림	2012-09-10
72593	식음료	처리 신종 다단계 Kyani 을 고발합니다.	진경옥	2012-09-10
72587	휴대전화	처리 밑에 글에.. .어디휴대폰인지 안적어서요.. 수정란이 없네요..	신보라	2012-09-10
72586	기타	처리 인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중	김수현	2012-09-10
72582	기타	처리 항공기 에서 수화물이 5일이나 늦게 도착 하였읍니다	김인태	2012-09-10
72581	휴대전화	처리 휴대폰 고장 서비스센터..	신보라	2012-09-10
72578	서비스	처리 미용실에서 잘못한머리	안진화	2012-09-10
72576	식음료	처리 산지직배송 복숭아가 이렇게 도착했어요.	이미숙	2012-09-10
72573	서비스	처리 워터파크내 음식물 반입금지가 정당한가요?	이주현	2012-09-10
72571	기타	처리 동아일보 신문구독	박윤경	2012-09-10
72570	자동차	처리 추가적인 질문드립니다. 르노삼성자동차대리점 영업사원의 만행..	김은정	2012-09-10
72569	휴대전화	처리 kt 대리점과의 문제입니다.	이초롱	2012-09-10
72568	기타	처리 억울합니다.	이현호	2012-09-10
72567	휴대전화	처리 휴대폰 요금	김인조	2012-09-10
72564	휴대전화	처리 휴대폰요금이 다른 계좌로 빠졌습니다.	유기준	2012-09-10
72563	기타	접수 삼성생명 보험	전선근	2012-09-10
72562	서비스	처리 음원사이트 자동연장 해지를 분명히 했음에도 자동연장이 돼 버린 사실을 후에 알게 돼 황당합니다. 환불도 불가…	초롱이	2012-09-10
72559	서비스	처리 음원다운사이트 분명 취소신청했음에도 멋대로 자동연장됐는데 환불 안된다고 버팁니다.	박인숙	2012-09-10
72558	식음료	처리 mass119.com 오배송과 소비자 우롱을 일삼는 헬스보충제 사이트...	강용구	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72631

통신

처리

KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;

양희정

2012-09-10

72627

기타

처리

오프라인매장 환불 거절

김충환

2012-09-10

72625

기타

처리

쇼파 a/s에 관해서...

고영자

2012-09-10

72620

유통

처리

롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다

정진아

2012-09-10

72616

식음료

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모나비코리아 제품 반품요청 거절

김문수

2012-09-10

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휴대전화

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LG 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상

김리라

2012-09-10

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통신

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소액결재

정동섭

2012-09-10

72602

digital

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스피커는 소모품이라서 구매후 14일 이후 발생하는 문제는 지원할 수 없다?

이병지

2012-09-10

72600

digital

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휴대폰 판매업체때문에 올립니다

최종수

2012-09-10

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서비스

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온라인투어 여행사를 고발합니다

김미경

2012-09-10

72597

기타

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온라인호텔예약 건에대한상담

김달환

2012-09-10

72595

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환불처리 안해주네요..

가소림

2012-09-10

72593

식음료

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신종 다단계 Kyani 을 고발합니다.

진경옥

2012-09-10

72587

휴대전화

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밑에 글에.. .어디휴대폰인지 안적어서요.. 수정란이 없네요..

신보라

2012-09-10

72586

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인터넷쇼핑몰 주문한지2달째 배송준비중

김수현

2012-09-10

72582

기타

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항공기 에서 수화물이 5일이나 늦게 도착 하였읍니다

김인태

2012-09-10

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휴대전화

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휴대폰 고장 서비스센터..

신보라

2012-09-10

72578

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미용실에서 잘못한머리

안진화

2012-09-10

72576

식음료

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산지직배송 복숭아가 이렇게 도착했어요.

이미숙

2012-09-10

72573

서비스

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워터파크내 음식물 반입금지가 정당한가요?

이주현

2012-09-10

72571

기타

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동아일보 신문구독

박윤경

2012-09-10

72570

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추가적인 질문드립니다. 르노삼성자동차대리점 영업사원의 만행..

김은정

2012-09-10

72569

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kt 대리점과의 문제입니다.

이초롱

2012-09-10

72568

기타

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억울합니다.

이현호

2012-09-10

72567

휴대전화

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휴대폰 요금

김인조

2012-09-10

72564

휴대전화

처리

휴대폰요금이 다른 계좌로 빠졌습니다.

유기준

2012-09-10

72563

기타

접수

삼성생명 보험

전선근

2012-09-10

72562

서비스

처리

음원사이트 자동연장 해지를 분명히 했음에도 자동연장이 돼 버린 사실을 후에 알게 돼 황당합니다. 환불도 불가…

초롱이

2012-09-10

72559

서비스

처리

음원다운사이트 분명 취소신청했음에도 멋대로 자동연장됐는데 환불 안된다고 버팁니다.

박인숙

2012-09-10

72558

식음료

처리

mass119.com 오배송과 소비자 우롱을 일삼는 헬스보충제 사이트...

강용구

2012-09-10