삼성 갤럭시S3 손쉽게 깨지는 액정과 과한 A/S비용 너무 한거 아닌가요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성 갤럭시S3 손쉽게 깨지는 액정과 과한 A/S비용 너무 한거 아닌가요

페이지 정보

  • 작성자 : 김태익
  • 조회수 : 135회
  • 작성일 : 12-08-18 17:17:28

본문

손쉽게 깨지는 액정과 과한 A/S비용~!!!너무 한거 아닌가요?

갤럭시S1를 사용하다가 한달전 갤럭시 S3를 구매하였습니다.
갤럭식S1은 몇번을 떨어뜨려도, 액정이 쉽게 손상되지 않았기에..
다시 갤럭시 S3를 구매한 것입니다.

그런데, 딱 한번 그것도 높이 40센티, 무릅팍 근처에서 떨어뜨렸을뿐인데..
액정이 쩍~하고 갈라지네요.

더 황당한것은 A/S를 요청하러 갔더니, 13만7천원이라는 수리요금을 부과하네요.
한번정도 그 돈을 지불할 수는 있겠지만, 휴대폰이라는게 몇번씩은 떨어뜨릴수 있는 건데.
그럴때마다 13만 7천원을 지불해야한다면 이건 심한것 아닙니까?

게다가 가전제품이 1년이내면 보통 무상 A/S를 해줘야 하는거 아닙니까?
아무리 삼성이 애플과 비교해서 기업철학이 없는 곳이라지만, 제품을 이따위로 만들어놓고
소비자에게만 책임을 전가하는 어처구니 없는 일을 벌이다니..절대 용서가 안되는 군요.

혹시나하고 인터넷 검색을 해봤더니..저만 이런 문제를 안고 있는건 아니더군요
http://ska4211.blog.me/80166303806 이분도 비슷한 경우고..

다음 아고라에 http://bbs3.agora.media.daum.net/gaia/do/petition/read?bbsId=P001&articleId=124562
액정 파손과 관련한 서명 운동도 시작되었네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결기준에 의거 소비자 과실시에는 유상수리를 원칙으로 합니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 확인 요청드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
74664 기타 박경만 2012-09-17
74659 휴대전화 오금환 2012-09-17
74658 기타 블랙캣 2012-09-17
74657 서비스 양길하 2012-09-17
74655 서비스 배은옥 2012-09-17
74653 휴대전화 성지훈 2012-09-17
74652 기타 김덕화 2012-09-17
74649 서비스 김수진 2012-09-17
74647 기타 이연숙 2012-09-17
74645 통신 공현식 2012-09-17
74642 서비스 장승훈 2012-09-17
74640 기타 전요한 2012-09-17
74636 생활용품 유재욱 2012-09-17
74629 기타 문경언 2012-09-17
74626 서비스 노해영 2012-09-17
74624 기타 정지윤 2012-09-17
74623 생활용품 천수현 2012-09-17
74620 휴대전화 김명수 2012-09-17
74619 금융 강이호 2012-09-17
74611 통신 이현주 2012-09-17
74608 기타 송승환 2012-09-17
74607 휴대전화 조금숙 2012-09-17
74606 휴대전화 정영신 2012-09-17
74605 기타 김현애 2012-09-17
74604 금융 유월종 2012-09-17
74603 휴대전화 성지훈 2012-09-17
74602 통신 이윤만 2012-09-17
74601 식음료 장명기 2012-09-17
74600 통신 최형육 2012-09-17
74598 기타 임소정 2012-09-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.