헬로우비젼.. > 소비자 상담 게시판

일년전에 부산에서  아들이 자취를하면서 헬로우비젼을 설치하였고 올 1월에 군대에가게되었습니다  군 입대자는 위약금없이 해제가 가능하대서 미루다가 3월에 해지신청후 5월까지 자동이체 돈이 빠져나가서 전화했더니 3월까지는 쓴거에 돈을 물리라해서 그렇게했습니다 그런데 6월까지 계속통장에서 빠져나가서 항의한결과 두달분 돈을 돌려받았습니다  그런데 며칠전에 또 통장에서 돈이 빠져나가서 항의하니 장비가 수거되지않았다더군요 어이가없어서 ..그때장비한분이 퇴사가되어서 연락은 안되고 장비는 장비회사에 들어오지않았다고 고객한테 책임을 떠 넘겨선 돈이 나간겁니다 .이게 말이됩니까?  내가 자동이체한건 헬로비젼 시청한거에 자동이체한거지 무슨당치도 않는 장비값을 고객허락없이 맘대로 계좌에 손을대고 .. 그리고 장비수거도 저하고 그때 통화하고 자취집 주인할머니하고 서로 통화하게 해줘서 그기까지 간걸로 알고있습니다 이런말도 안되는일로 3월부터 지금까지 계속전화하고 열나게 만들고 ..무튼 이걸 꼭 해결해졌으면 고맙겠습니다 .수고하십시요