로토코쇼핑몰 실망이네요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 로토코쇼핑몰 실망이네요.

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작성자 : 정안용
조회수 : 792회
작성일 : 12-08-08 00:07:40

본문

옷을 주문한지 1달이 다되어가는데 환불처리를 해준다고 말만 늘어지게 하고는 답이 없습니다.
참 당황스럽네요.
어떻게 하면 좋을까요.
이곳에 상담하면 해결받을수 있는건가요.?

첨부파일

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로토코3.jpg (310.1K) DATE : 2012-08-08 00:07:40

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 주문하신 의류의 배송지연으로 환불해준다고 약속한지 한달이 되었는데 지켜지지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바라며 사기성 판매에 해당 될수있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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