[ ] 에스콰이어 구두
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- 작성자 : 오정관
- 조회수 : 486회
- 작성일 : 12-08-08 12:52:23
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저는 서울 강서구 김포공항에서 지난해 11월인가에 에스콰이어 구두를 구입했습니다.
그런데 이상 하게도 이 구두만 신의면 왼쪽 발 엄지발가락 바닥이 불편하고 피로도고 심해집니다
이 구두로인해 신체에 불편함과 피로도에 에스콰이어에 배상책임을 받을수있는지요?
그런데 이상 하게도 이 구두만 신의면 왼쪽 발 엄지발가락 바닥이 불편하고 피로도고 심해집니다
이 구두로인해 신체에 불편함과 피로도에 에스콰이어에 배상책임을 받을수있는지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반된다면 유관기관으로 정확한 판단을
위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.