터무니 없는 요금 부가 > 소비자 상담 게시판

[ ] 터무니 없는 요금 부가

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작성자 : 권문수
조회수 : 1,378회
작성일 : 12-08-14 11:28:35

본문

안녕하세요.
저는 현재 인천 논현동 두손 오피스텔 1010호에 거주중입니다.
여기에 글을 올린 이유는 지난달 7월에 에어컨 요금이 너무 터무니 없이 나와서 고발하려 합니다.
보통 에어컨을 많이 사용해도 몇만원 단위로 요금이 과금 되는 것으로 알고 있습니다.
오피스텔이란 특성상 방이 큰것도 아닙니다. 또한 퇴근 후부터 잠자기 전까지만 사용하기 때문에 하루종일 켜놓는것도 아닙니다.
그럼 얼마나 나왔길래 이러냐고 하실테지만 관리비 이것저것 다 빼고 에어컨 비용만 약 42만원이 나왔습니다.
거기에 열요금 부가세 약4만4천원 또 부가세 까지 합치면 약 50만원에 가까운 에어컨 요금이 나왔는데 솔직히 상식적으로 납득이 가지 않습니다.

아래 내용을 참조하시어 빠른 해결을 부탁 드리는 바 입니다.
- 사용일: 7/1~7/31
- 사용시간: 퇴근 후(저녁7시)~지침전까지(12시or1시)
- 관리비 냉방요금:421,894원
- 열요금 부가세: 44,221원
- 관리 사무소 답변: 지역냉방(미래엔인천에너지) 사용, 냉방 사용료 폭탄을 맞음, 폭탄 요금을 각 세대별 사용량으로 나누어 고지함, 많이 나왔지만 어쩔수 없다 함
- 미래엔인천에너지 답변: 오피스텔에 열량 단위로 고지를 하였고 책임이 없다고 함.
- 비고: 상식적으로 에어컨 요금이 터무니 없이 많이 나온것이 납득이 되지 않음
관리사무소에서 비용이 많이 나온것이 확인 되었다면 지역 냉방 공급원 측에 확인을 해 본것인지 의문스러움.
지역 냉방 공급원측에서는 열량 단위로 오피스텔에 요금 부가, 오피스텔에서는 풍량 단위로 각 세대별 요금 부가하는 것도 어떻게 계산되는지도 의문 스러움.
- 현재 이런 납득이 되지 않는 요금을 정산 할 수 없는 상황이라서 이곳저곳 알아 보고 있습니다.

- 인천 논현 두손지젤 오피스텔 관리사무소: 032-431-5548
- 미래엔인천에너지: 032-712-3300

첨부 파일에 관리비 내용을 사진으로 올려 드리오니 참조하여 주시구요.
바쁜 와중에 번거로우시더라도 다시 한번 부탁 드립니다.
수고하십시요.

첨부파일

관리비.jpg (281.2K) DATE : 2012-08-14 11:28:35

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

거주하시는 오피스텔에서 발생한 과도한 에어컨사용요금으로 인해 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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