쿠팡에서 구입한 헌터부츠, 환불요청 건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쿠팡에서 구입한 헌터부츠, 환불요청 건

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작성자 : 송미란
조회수 : 288회
작성일 : 12-07-30 20:51:36

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많은분들이 소비자고발센터에 글을 남긴다고하여 저도 몇자 적어봅니다.
7월 12일에 쿠팡 사이트에 헌터부츠 딜이 올라와서 구입을 했는데요..
주문 확인후 10일내에 배송이 된다하여 기다리고 있었습니다.
벌써 주문한 상품을 받으신분들도 있더라구요..
근데.. 정품 부츠라더니.. 먼저 상품을 받으신 분들은 난리, 완전 대박 난리가
나셨습니다!!!! 가품에다가 배송 또한 늦었고.. ㅠ.ㅠ
전 아직 상품을 못받아보았는데, 받아보기도 전에 두렵기만 합니다..
제 상품은, 어떤 거지같은게 올런지요.. ㅠ.ㅠ
환불요청을 한다하길래 저도 요청 할 생각입니다.
근데 상품을 반송하기도 전에 반송비를 내라하는군요..
이걸 ... 이걸 어찌해야할까요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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