[ 디어레더 ] 지갑 염색 후 상품이 망가져서 발송
페이지 정보
- 작성자 : 임지은
- 조회수 : 219회
- 작성일 : 25-01-15 10:55:46
본문
상호 : 디어레더
대표 : 김은서
주소 : 경기도 김포시 김포한강 10로 133번길 127 디원시티 1차 832호
전화 : 010-7763-2888
내용
11/26일 지갑 문의후 입금하고 발송 ->12/17일 지갑 받은후 망가진 지갑 문의후 다시 발송 ->01/14 최종으로 지갑 받음 전면 기스 및 안에 수정사항 전혀 되지않은채로 다시 발송
-> 환불요청했더니 무작정 못해주겠다고 함
대표 : 김은서
주소 : 경기도 김포시 김포한강 10로 133번길 127 디원시티 1차 832호
전화 : 010-7763-2888
내용
11/26일 지갑 문의후 입금하고 발송 ->12/17일 지갑 받은후 망가진 지갑 문의후 다시 발송 ->01/14 최종으로 지갑 받음 전면 기스 및 안에 수정사항 전혀 되지않은채로 다시 발송
-> 환불요청했더니 무작정 못해주겠다고 함
첨부파일
- KakaoTalk_20250115_105341622.jpg (308.8K) DATE : 2025-01-15 10:55:50
- KakaoTalk_20250115_105341622_01.jpg (469.1K) DATE : 2025-01-15 10:55:52
- KakaoTalk_20250115_105341622_02.jpg (412.8K) DATE : 2025-01-15 10:55:54
- 이전글KT결합 상품 취소 대응 불만 25.01.15
- 다음글KT보험 사기 25.01.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.