비락우유의 횡포와 만행 > 소비자 상담 게시판

[ ] 비락우유의 횡포와 만행

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작성자 : 김선우
조회수 : 980회
작성일 : 12-08-10 10:07:36

본문

저희가 우유를 받은지 일년이 넘었습니다. 그리고 우유계약기간이 거의 끝난걸로 알고 있었습니다. 그런데 저희집은 이사를 하여 우유를 못받아 먹게 되었습니다. 그래서 우유기간도 한달 정도 남았으며 우유값을 대금하기 위해 알려 달라고 하니 위약금이 25,000원이며 우유값은 23,000입니다. 그래서 위약금이 머냐?고 비락우유에게 전화했더니 약정기간이 변경되었다고 하더군요 그 이유는 첨 우유먹을때 저희 아이가 어리고 저희도 먹으니까 큰우유3개정도였는데 아이도 어느덧 자라고 잘 먹지 않으니 하나만 먹었는뎅. 지금은 하나만 먹어서 약정기간이 내년으로 저희들 맘대로 옮겼으며 거기에 대한 위약금을 내라는 겁니다. 참으로 어처구니 없는 일입니다. 저희가 우유갯수정하는 것도 저희 일이고 갯수도 저희 맘대로 할 수 있는거 아닙니까? 근데 비락우유의 횡포는 왜 받아먹다가 갯수를 줄이니까 약정기간이 늘어나서 위약금을 내라니 말이 안된다고 생각합니다. 진짜로 어처구니 없고 비락우유 싸가지도 없고 우유 당분간 넣지 말라고 하니까 넣어서 우유나 상하게 만드는 어처구니 없는 비락우유를 고발합니다 정말이지 너무 심한 비락우유를 고발하고 싶어요 이럴줄 알았으면 이름있는 우유를 먹는건데 조금싸다는 이유로 비락우유 선택했는데 행동은 완전 싸가지 없고 횡포만 심한 우유집 같습니다. 정말이지 너무나도 짜증나 글을 남깁니다/. 여기에 대한 답변이 필요하니 연락처 남길테니 연락주세요 아니면 비락우유에게 제제를 가해주시면 감사하겠습니다. 핸폰 : 010-2962-*****

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

배달하여 드신 우유의 약정기한이 한달남은 상태에서 드시지 못하게되어 대금확인을 하셨는데 동의없이 약정연장을 해놓아 위약금을 요구하고 있어 억울하시리라 생각됩니다. 계약기간이 1년으로 약정되어 있고 1년이 지났다면 사업자의 위약금 요구는 부당하다고 할수있지만, 한달정도 남아있으므로 위약금 부담은 해야합니다. 다만 동의없이 약정연장에 대해서는 우유업체로 내용증명 발송하셔서 당초계약대로 이행할것을 요청하시기 바랍니다. 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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