KT인터넷을 사용했어나 KT기사 확인시 LG인터넷사용-인터넷비 2년 받음 > 소비자 상담 게시판

[ ] KT인터넷을 사용했어나 KT기사 확인시 LG인터넷사용-인터넷비 2년 받음

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작성자 : 오태일
조회수 : 1,653회
작성일 : 12-04-30 13:24:35

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2009년 12월 30일 이전에 KT인터넷을 사용하다 같은 주소의 다른 사무실로 2010년 01월 01일이전하게 되었습니다.
이에 KT로 연락하여 방문기사가 인터넷연결을 하고 갔습니다.
그러나 2012년 04월 13일 인터넷이 안되어 KT에 A/S요청을 하여 방문기사가 방문하였습니다.
그리고 방문기사가 인터넷선을 점검하다 사무실인터넷은 KT인터넷이 아니고 LG인터넷을 사용한다고 합니다.
이에 KT에 2010년 01월 01일부터 2012년 04월 13일까지 부당청구한 요금을 문의하였어나 KT에서는 법적으로 아무문제 없다고 합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시던 해당통신사의 인터넷을 이전설치하셨는데 확인하시니 해당업체의 인터넷이 아닌 타사의 인터넷이라니 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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