가죽쇼파를 구입했는데요 진열된상품이 온거같아요.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 가죽쇼파를 구입했는데요 진열된상품이 온거같아요..

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작성자 : 이혁
조회수 : 539회
작성일 : 12-08-16 02:27:28

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가죽쇼파를 2012년 8월 9일 집에서 받았습니다.
근데 그때는 몰랐어요.. 15일 현재 6일째

쇼파를 보니 왼쪽쇼파 라인쪽이 붕 떠잇는거예요
오른쪽 쇼파는 라인쪽이 들어가있는게 눈에 띄게 보이는데

아무리봐도 이건.. 진열된 쇼파가 온거 같은데
사진은 배송받은날 찍은거거든요
이거 환불또는 반품 될까요? 지금 답답한마음에 새벽에 글올립니다..
현재는 쇼파 구입한지 7일째 입니다.

첨부파일

20120809_172753 쇼파.JPG (606.2K) DATE : 2012-08-16 02:27:28

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문후 받으신 소파가 진열품인것같아 당혹스러우셨겠습니다. 소비자의 주장대로 사업자가 신품이 아닌 진열품를 배송하였다면 민법상 채무의 불완전이행으로 볼 수 있어 사업자에게 일정 기간에 걸쳐 처음 주문한 모델로 배송해 줄 것을 요구해 보고 이후에도 사업자가 이를 이행하지 않는다면 해약을 요구할 수 있을 것으로 보입니다. 다만 소비자는 진열품을 제공받았다는 사실에 대해 객관적인 증빙자료를 통해 입증해야 할 것입니다.편안한 하루 되시기 바랍니다.

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