하이마트 전주인후점.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 하이마트 전주인후점..

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작성자 : 안유정
조회수 : 98회
작성일 : 12-08-02 15:56:09

본문

그저 황당하기만하네요..
폭염주의보로 온가족이 찜통같은 집에 며칠후 에어컨이
설치된다고 그날만 기다리고 있는데
하루앞둔 오늘 ,, 물건이 없다고 전화가왔네요..
대체할 물건도 구할수가 없다고..
정말 무성의하고 기계적인 대답뿐..

무슨이런 황당한일이 다있나요?

구멍가게도 아니고 대형 할인점에서..

에어컨 제돈주고 사면서도 어찌나 유세떨며 팔던지
매장직원이 깎아달라했더니
그냥 다른매장으로 가시라는 막말까지 하시더군요
그래도 알아보러 다닐 시간도 없고,, 책임자가 죄송하다고 하시고,,
더더군나나 온가족이 너무 지쳐있어 그냥 긴설치예정기간도 참고 구입했드만

나,,참,,기가 꽉 막히네요..

없는 물건을 재고로 딱하나 남아있다 말하며 팔았나요?

이제와서 물건없다하고 죄송하다면 다인가요?

비슷한 다른물건도 구해줄수없다니 있을수있는일입니까?

날더워 에어컨이 잘팔리는 진짜 뵈는게 없나보죠? 하이마트..

구입할때도 진상이더니 정말 웃기지도 않네요..

엽기적인 고객대응 소비자 고발하고싶습니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무방식으로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 태도 등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

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