안녕하세요 인터넷 해지시 위약금에 대해서 .. > 소비자 상담 게시판

[ ] 안녕하세요 인터넷 해지시 위약금에 대해서 ..

페이지 정보

작성자 : 김천수
조회수 : 450회
작성일 : 12-08-20 11:19:59

본문

제가 LG U+ 인터넷을 2011년 1월 경에 인터넷, tv, 와이파이, 전화기 까지 가입을 했습니다. 3년
그런데 오늘 인터넷 요금확인을 하고 LG U+ 홈페이지를 가보니 제 요금청구서에 기본 요금과 홈페이지에
기본 요금이 다르더라구요 링크 1
그래서 U+ 상담원에서 물어보니 제가 가입당시랑 현2012년 이랑은 다르데요
그래서 왜 다르냐 현재의 고객을 더 위해야 되는것 아니냐 는 물음에 그렇긴 한데 회사에서는 어쩔수없다고
만 하더라구요
그럼 해지하고 다시가입 하면 되지않느냐는 "말에는 동일인은 3개월 안에는 안된다고 하더라고요"
그럼 다른 인터넷 회사로 가라는 말밖에 안되지 않냐는 "어쩔수 없다고하고요"
그래서 그럼 내가 가입 해지를 하면 위약금은 어느정도 되냐는 말에
제 이메일 주소를 알려주면 "해지요금 안내서"를 보내준다구 해서 알려주니 바로 오더라구요
그런데 확인을 해보니 ;; 해지를 할수없게 너무 많은 위약금을 .. (파일첨부)했어요
방법좀 알려주세요

첨부파일

LG유플러스_인터넷_070_TV_201207_김천수.html (181.4K) DATE : 2012-08-20 11:19:59

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 확인 요청드렸으며, 다음과 같이 회신이 왔습니다.
제보자분께 1개월 기본요금 조정 안내 하였으나 꾸준한 할인 요구 하시어 불가함을 안내. 또한 받아보신 반환금 청구 내역서중 장비 변상금 부분은 해지 후 장비 반납시 미청구 됨을 안내 하였고 기타 해지 반환금은 부당하게 청구 하지 말아야할 요금을 청구하는 건 아님을 안내 후 상담 종료되었음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
70521	생활가전	처리 에어컨 실외기 3번째 불량인데 이제 대응이 전혀 안됩니다.	임상명	2012-09-01
70517	digital	처리 프루나 결제 관련 문의 드립니다.	심대식	2012-09-01
70512	서비스	처리 로제타스톤 리플렉스의 불안정한 서버로 인한 피해 보상 문의	박성국	2012-09-01
70511	기타	처리 침대를 샀는데 a/s는 커녕 계속 미루기만 하네요..고발합니다.	박서진	2012-09-01
70510	기타	처리 사진원본관련	김현숙	2012-09-01
70509	기타	처리 이노지스 택배+동부택배 배송관련 정말 너무하네요ㅡㅡ	장지연	2012-09-01
70508	생활용품	처리 물이들어가는 명품시계	윤은미	2012-09-01
70507	통신	처리 인터넷,전화,티비 해지 위약금 관련	유훈	2012-09-01
70506	기타	처리 중앙일보 신문 해지신청되 있는데 중앙일보 본사에서 관할센터에 책임을 떠넘기고 있습니다.	편중환	2012-09-01
70505	서비스	처리 세탁소에서 세탁 후 확인 했는데 한복이 원단이 변색이 되었어요.	조경동	2012-09-01
70504	기타	처리 병원환자복 위생상태	최상균	2012-09-01
70503	생활용품	처리 로젠택배 관련사진	김소현	2012-09-01
70502	생활용품	처리 로젠택배를 신고합니다.	김소현	2012-09-01
70499	휴대전화	처리 lg휴대폰 해지건	조용란	2012-09-01
70496	digital	처리 [옥션구매] 오배송에 따른 취소 지연 사항	심영진	2012-09-01
70495	digital	처리 엠지텍 외장하드	최원석	2012-09-01
70494	식음료	처리 맥심 카누 불량 사진	김지영	2012-09-01
70493	서비스	처리 주식회사 이홈라이프를 고발합니다.	장기쁨	2012-09-01
70492	식음료	처리중 맥심 카누 불량	김지영	2012-09-01
70491	유통	접수 '동부택배'의 거지같은 행태	이경미	2012-09-01
70490	기타	처리 소셜커머스 사이트 위메프를 신고합니다	김일한	2012-09-01
70489	생활용품	처리 축구유니폼 관련	서완수	2012-09-01
70488	생활용품	처리 신발세탁소에서 신발 분실	김보미	2012-09-01
70487	휴대전화	처리중 소비자를 우롱하는 통신사	조성룡	2012-09-01
70486	자동차	처리 광주 기아자동차 서비스센터 (광천동)의 서비스실태.......	김동욱	2012-09-01
70485	유통	처리중 다시금 글을 올립니다 황당한 택배기사와 그 해당 영업소	정호성	2012-09-01
70484	서비스	처리 아버지가 노래방에서 두시간 노래부르셧는데 50만원이상이나왔써요	안규원	2012-09-01
70483	휴대전화	처리 소비자 우롱하는 유플러스 판매자	이인희	2012-09-01
70482	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 카메라 구입후 베터리 증정관련	서세교	2012-09-01
70481	통신	처리 소셜커머스의 횡포	심규호	2012-09-01

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

70521

생활가전

처리

에어컨 실외기 3번째 불량인데 이제 대응이 전혀 안됩니다.

임상명