[ ] 에어컨 실외기 앵글 안전성 미신뢰로 반품 업체가 환불거부 합니다.
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- 작성자 : 윤경일
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-08-02 17:27:04
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옥션을 통해 실외기 받침대 앵글 특대형(가로1.040) 구입하여
받아본 결과 가로길이가 1040mm인데 중간부분에 폭5cm정도의 앵글 막대기 하나만 설치되었네요
실외기 하중을 못이길것 같아 또 특히 설치장소가5층인데 1층에 경로당 주 출입구가 있어
볼트 하나 조립해 보았는데 반품 하니 조립했다고 환불 불가 라고 합니다.
어떻게 처리 해야 좋을까요
업체명 : 대성its
041)674-0122 입니다.
받아본 결과 가로길이가 1040mm인데 중간부분에 폭5cm정도의 앵글 막대기 하나만 설치되었네요
실외기 하중을 못이길것 같아 또 특히 설치장소가5층인데 1층에 경로당 주 출입구가 있어
볼트 하나 조립해 보았는데 반품 하니 조립했다고 환불 불가 라고 합니다.
어떻게 처리 해야 좋을까요
업체명 : 대성its
041)674-0122 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래등에서의 소비자보호에 관 한법률' 제17조에 의거, 박스만 개봉한 채 전혀 사용하지 않았을 경우, 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 만약 조립을 하는 등 사용을 하였다면 청약철회는 어려운것으로 보입니다. 해당업체와 잘조율하셔야할것으로 사료되며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.