[ 강남아이폰 수리센터 아이픽스폰 ] 아이폰 수리비 착취
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- 작성자 : 조연주
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 25-01-13 23:51:56
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아이폰 액정에 이상이 생겨 수리점에1월 12일에 맡겼습니다 상담받을때 새로운 핸드폰을 구매할지 고칠지 고민이라고 하자 데이터를 찾으려면 고쳐야한다고 하였고, 고치면 전과 똑같이 이상없이 쓸수있다고 하였습니다. 그 후뭐가 문제인지 알아본다고 아이폰 청소비용 5만원이 든다고 하였고 후에 메인보드 손상이된것같다며 30만원이 더 든다고 하였습니다
그러나 수리맡긴걸 찾으러 간다고 하자 액정도 바꿔야하여 20만원이 더 든다고 하였습니다
계속 말을 바꿔가며 금액을 올렸지만 현금으로
계좌이체를 해주었고, 그쪽에서 갑자기 얼굴인식 기능이 안될거라고 하였습니다.
제폰에 도난방지 기능때문에 모든 기능이 얼굴인식을 통해서만 이루어지기때문에 저는 현재 어떠한 데이터를 찾을수도, 결제를 할수도 없습니다.
수리전에는 얼굴인식기능이 문제없었는데 갑자기 안된다 하자 원래 얼굴인식기능은 메인보드를 고치면 안된다, 업데이트하면 된다 횡설수설하다가 그럼 새폰 사시던가요 이런 책임감 없는태도로 소비자를 우롱하고 수리비를 착취하는 이 업체를 고발합니다
그러나 수리맡긴걸 찾으러 간다고 하자 액정도 바꿔야하여 20만원이 더 든다고 하였습니다
계속 말을 바꿔가며 금액을 올렸지만 현금으로
계좌이체를 해주었고, 그쪽에서 갑자기 얼굴인식 기능이 안될거라고 하였습니다.
제폰에 도난방지 기능때문에 모든 기능이 얼굴인식을 통해서만 이루어지기때문에 저는 현재 어떠한 데이터를 찾을수도, 결제를 할수도 없습니다.
수리전에는 얼굴인식기능이 문제없었는데 갑자기 안된다 하자 원래 얼굴인식기능은 메인보드를 고치면 안된다, 업데이트하면 된다 횡설수설하다가 그럼 새폰 사시던가요 이런 책임감 없는태도로 소비자를 우롱하고 수리비를 착취하는 이 업체를 고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.