인터넷사이트 회원가입시 결제 고발 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷사이트 회원가입시 결제 고발

페이지 정보

작성자 : 강경철
조회수 : 703회
작성일 : 12-07-27 10:08:34

본문

인터넷 게임사이트 http://ralla.co.kr/ 랄라 라는 회사가

회원가입 시 바로 유료(16,500원) 결제가 되는 황당한 경우가 있어 고발합니다.

보통 회원가입 시에는 되지 않는데 약관에 살짝 넣어놓고

결제를 하시겠습니까? 라는 문구도 넣지 않고 바로 결제 통보를 해버립니다.

이 회사에 과태료나 벌금을 물리도록 조치해주시기 바랍니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에 회원가입 하셨는데 소액결재가 되어 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72671	휴대전화	처리 구리 삼성 서비스 센터를 고발합니다!!	장은혜	2012-09-10
72670	유통	처리 한진택배 중간에 물건을 유실....	남궁현하	2012-09-10
72669	생활용품	처리 신세계 몰 에서 구입한 보르네오 가구 쇼파	장혁재	2012-09-10
72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10
72659	기타	처리 현금결제,,ㅠ	조미애	2012-09-10
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10
72654	휴대전화	처리 핸드폰에서의 아이템 구매을 환불받고 싶습니다	손준식	2012-09-10
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10
72646	휴대전화	처리 kt 올레 폰안심플랜보상	김명옥	2012-09-10
72645	휴대전화	처리 밑에 삼성 휴대폰 첨부영상	최미경	2012-09-10
72644	휴대전화	처리 삼성 겔럭시 S2 화이트	최미경	2012-09-10
72643	기타	처리 또 문의합니다	신동민	2012-09-10
72642	휴대전화	처리 사기와 절도죄로 고소하려합니다.	김지영	2012-09-10
72640	서비스	처리 이동도서대여 서비스	김미경	2012-09-10
72639	생활가전	처리 다이나톤 디지털피아노 불량 및 서비스 완전불량	양희정	2012-09-10
72638	기타	처리 인터파크와 판매자를 신고합니다.	정미선	2012-09-10
72636	서비스	처리 헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.	이유진	2012-09-10
72633	digital	처리 데이타를 모두 날렸습니다.	유석근	2012-09-10
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72671

휴대전화

처리

구리 삼성 서비스 센터를 고발합니다!!

장은혜