맥심모카골드마일드 커피믹스 벌레가나왔어요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 맥심모카골드마일드 커피믹스 벌레가나왔어요.

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작성자 : 남기현
조회수 : 752회
작성일 : 12-07-29 11:24:00

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맥심모카골드마일드 커피믹스 벌레가나왔어요. 커플르 타서 마시는데 뭔가 이질감이 나서 보았더니 희안한(모기 비슷한 벌레, 처음 봄)벌레가 나와서 구역질이 글쓰는 지금도(1시간 지남) 나네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당식품에서 벌레가 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한, 부정불량식품신고센터(T.1399)에 신고 할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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