국토대장정 환불에 대해서 질문 드려요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 국토대장정 환불에 대해서 질문 드려요.

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작성자 : 이정주
조회수 : 232회
작성일 : 12-08-06 09:15:28

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8월 6일 제주루트로 ygk측에서 주관하는 국토대장정에 참가할 예정이었습니다. 근대 오후에 집에 일이 생겨 주최 측 홈페이지에 불참석과 함께 환불에 관한 글을 올렸습니다. 답글은 없지만 전화통화를 통해 알아본 결과 출반 당일날 불참을 하면 포기각서를 작성해야한다고 하길래 환불과 연관이 있을거라 생각하고 환불이 되는지 여부에 대해 불어본 결과, 환불은 되지 않는다고 하였습니다. 정말 환불을 받을 수 없는 건가요? 버스비 까지 64만원 가량을 지불 했는데 지급 받은 장비를 제외한 돈을 환불 받으려면 어떻게 해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

먼저 국토대장정 계약할 때 이용계약서 약관 검토가 필요하겠습니다. 약관상 나와있는 환불내용, 수수료 등이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사 요청을 하실수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.

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