전기요의 소음 > 소비자 상담 게시판

[ ] 전기요의 소음

페이지 정보

작성자 : 윤원득
조회수 : 1,627회
작성일 : 12-02-28 22:28:50

본문

전기요를 구입하였으나 소음이 심하여 바로 다음날 반품하였고, 판매회사에서는 자체 검사후 이상이 없으므로 반품료 5,000을 지불해야 환불된다하여 입금하였습니다. 비록 적은 돈이지만 소비자의 소음에 대한 고통은 생각치 않고, 자체 검사결과만을 기준으로 판단하는 행태가 마땅치 않다 생각하여 이렇게 글을 올립니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 전기요의 소음으로 인한 반품인데 업체에서는 하자가 아니라며 배송비를 요구하여 억울하시겠습니다. 인터넷으로 물품을 구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 9항에는 청약철회 시 택배비는 소비자가 부담하도록 규정되어 있습니다. 단, 재화 등이 표시 광고된 내용과 다르거나 계약내용과 다른 경우 또는 하자로 인한 반품일 경우에는 사업자가 택배비를 부담하여야하며 사업자의 귀책사유로 소비자피해의 처리과정에서 발생되는 운반비용.시험검사비용 등의 경비는 사업자가 부담한다고 규정되어 있습니다. 필요시 제품 하자에 대하여 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300)으로 문의하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
70505	서비스	처리 세탁소에서 세탁 후 확인 했는데 한복이 원단이 변색이 되었어요.	조경동	2012-09-01
70504	기타	처리 병원환자복 위생상태	최상균	2012-09-01
70503	생활용품	처리 로젠택배 관련사진	김소현	2012-09-01
70502	생활용품	처리 로젠택배를 신고합니다.	김소현	2012-09-01
70499	휴대전화	처리 lg휴대폰 해지건	조용란	2012-09-01
70496	digital	처리 [옥션구매] 오배송에 따른 취소 지연 사항	심영진	2012-09-01
70495	digital	처리 엠지텍 외장하드	최원석	2012-09-01
70494	식음료	처리 맥심 카누 불량 사진	김지영	2012-09-01
70493	서비스	처리 주식회사 이홈라이프를 고발합니다.	장기쁨	2012-09-01
70492	식음료	처리중 맥심 카누 불량	김지영	2012-09-01
70491	유통	접수 '동부택배'의 거지같은 행태	이경미	2012-09-01
70490	기타	처리 소셜커머스 사이트 위메프를 신고합니다	김일한	2012-09-01
70489	생활용품	처리 축구유니폼 관련	서완수	2012-09-01
70488	생활용품	처리 신발세탁소에서 신발 분실	김보미	2012-09-01
70487	휴대전화	처리중 소비자를 우롱하는 통신사	조성룡	2012-09-01
70486	자동차	처리 광주 기아자동차 서비스센터 (광천동)의 서비스실태.......	김동욱	2012-09-01
70485	유통	처리중 다시금 글을 올립니다 황당한 택배기사와 그 해당 영업소	정호성	2012-09-01
70484	서비스	처리 아버지가 노래방에서 두시간 노래부르셧는데 50만원이상이나왔써요	안규원	2012-09-01
70483	휴대전화	처리 소비자 우롱하는 유플러스 판매자	이인희	2012-09-01
70482	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 카메라 구입후 베터리 증정관련	서세교	2012-09-01
70481	통신	처리 소셜커머스의 횡포	심규호	2012-09-01
70480	기타	처리 옷에서 나지도 않는 냄새가 난다면 쇼핑몰에서 환불을 거부합니다	박은실	2012-09-01
70478	생활가전	처리 에어컨 이전 설치의 대한 불만	park	2012-08-31
70477	식음료	처리 부산 서면 피자헛의 제품 문제와 불친절을 고발합니다.	하민균	2012-08-31
70476	기타	처리 환불을 받고 싶습니다.	김춘영	2012-08-31
70471	기타	처리중 롯데홈쇼핑 이랑 퓨마 관련 사진입니다 . 2	최현복	2012-08-31
70469	기타	처리중 롯데홈쇼핑 이랑 퓨마 관련 사진입니다 . 2	최현복	2012-08-31
70467	기타	처리중 롯데홈쇼핑 이랑 퓨마 관련 사진입니다 .	최현복	2012-08-31
70466	서비스	처리 게임머니 구매사이트의 횡포	심규호	2012-08-31
70464	기타	처리 롯데홈쇼핑 이랑 퓨마 둘다 계속 상품교환 문제로 기다리라고만 방관하네요...	최현복	2012-08-31

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

70505

서비스

처리

세탁소에서 세탁 후 확인 했는데 한복이 원단이 변색이 되었어요.

조경동