수취거부후 환불처리 지연됨 > 소비자 상담 게시판

[ ] 수취거부후 환불처리 지연됨

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작성자 : 조태원
조회수 : 88회
작성일 : 12-08-02 14:05:10

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인터넷 쇼핑물 옥션에서 캐논 프린터기 카드로 결제후 잠시뒤 구매취소했는데 판매자가 구매취소확인도 안하고 제품발송함. 수취거부하여 다시돌려보냄.(8월17일경) 그후 시간이 지나도 옥션에서 환불처리가 되질않아 몇번을 전화해도 똑같은말 "전화드리겠습니다" 라고만 함. 처리좀 부탁드립니다.수고하세요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 구매취소후 환불요청을 하셨는데 취소처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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