[ ] 500m 인터넷쇼핑몰 신고하고싶습니다
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- 작성자 : 김강현
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 12-07-26 11:03:54
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처음구매는 11일에 티셔츠 하나구매했습니다 10일넘게 배송또안되네요 판매사이트외 연락도안되어서 전자상거래센터에 신고를해서 포인트환불받고 다시 다른물품을 20 일에 구매하였습니다 또 배송을 안해주네요 전에는 물품풀절과 갑작스런휴가로 10일동안배송못했다하더니. 지금은 이우없이 전에 주문했던옷이 배송되었다고 이상한말만딥변주고 물품품정이면 품절이라해놓는게 정상인에 그런말도없이 판매만하고 결제하게만드는 이 인터넷쇼핑몰 신고하고싶습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.