[ ] 휴대폰 소액결제 사기
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- 작성자 : 권태진
- 조회수 : 801회
- 작성일 : 12-08-14 11:47:12
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1. 월 정액 서비스 신청하지 안았음에도 불구하고 2012년 5월 부터 16,500원씩 매월 결제청구됨
2. 결제청구회사는 다날이라는 회사로
3. 현재 무비피아라는 사이트 운영을 통해 회원가입만하면 정액결제로 연결되게 되어있음.
4. 인터넷 확인결과 많은 사람이 피해를 호소하고 있음.
5. 회사에 전화하니 5월분은 안되고 6,7월 분에 대해서만 1주후에 환불 해 주겠다함.
2. 결제청구회사는 다날이라는 회사로
3. 현재 무비피아라는 사이트 운영을 통해 회원가입만하면 정액결제로 연결되게 되어있음.
4. 인터넷 확인결과 많은 사람이 피해를 호소하고 있음.
5. 회사에 전화하니 5월분은 안되고 6,7월 분에 대해서만 1주후에 환불 해 주겠다함.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 회원가입만 하셨는데 소액결재가 되어 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.