수취거부후 환불처리 지연됨 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 수취거부후 환불처리 지연됨

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  • 작성자 : 조태원
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 12-08-02 14:05:10

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인터넷 쇼핑물 옥션에서 캐논 프린터기 카드로 결제후 잠시뒤 구매취소했는데 판매자가 구매취소확인도 안하고 제품발송함. 수취거부하여 다시돌려보냄.(8월17일경) 그후 시간이 지나도 옥션에서 환불처리가 되질않아 몇번을 전화해도 똑같은말 "전화드리겠습니다" 라고만 함. 처리좀 부탁드립니다.수고하세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당사이트에서 구매취소후 환불요청을 하셨는데 취소처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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