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[ 네이버쇼핑 ] 환불불가 및 기존 기재와 다른 대응

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  • 작성자 : 문수빈
  • 조회수 : 160회
  • 작성일 : 25-01-14 12:07:39

본문

- 상품명, 주문일자:
[중고] [국내매장 AS가능] 프라다 리나일론 미니 호보백 1NE204 R064 F0002 [반품 환품 무료]
2024.12.25. 21:19:08

-주문번호2024122569760421

- 반품 요청사유: 판매사이트 사기 및 연락 두절 / 기존반품환불 무료 기재

- 판매자 협의 거부사유: 연락 안됨 및 사이트 폐쇄
기재 된 연락처로 연결시 도용 사기 사이트라고함

- 사용여부: x

- 상품위치:(상품을 보관중이신지, 반송하셨다면 반송장번호 기재)
구매 후 14 일 뒤 도착 ( 금일 ) , 문앞 보관 / 반송 주소 알 수 없음

- 상품불량/하자/상이일 경우 상세사유:
(예: 찢어짐, 흠집있음, 지퍼 불량 등) 상품 사용 없음

- 반품/교환 배송비 및 기타 비용: 무료 환불 기재 상품이었으나 연락도 되지 않고 사이트는 없어졌으며 환불 비용이 필요하다고 하는 상태 현재 한달 정도 지나 가고 있지만 대응 안되고 있음

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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