[ ] 수제화 사이즈 교환이 안된다는 쇼핑몰
페이지 정보
- 작성자 : 신지섭
- 조회수 : 817회
- 작성일 : 12-08-16 10:54:51
본문
판매자 : 가오슈즈(사업자 201-03-****)<BR>02-943****<BR>1. 위 업체에서 7월27일 수제화 240사이즈 구입<BR>2. 몇일후 신발이 약간 크게 나올수 있으나 밑창을 덧대면<BR>신을수있다는 안내전화받음<BR>3. 그 외에 구매자가 신청한 디자인도 재료가 없다는 이유로<BR>다른걸로 대체하겠다고 함<BR>구매자가 신청한 디자인으로 할시 2주 이상이 시간이 더 소요<BR>된다하여 그냥 제작해달라함<BR>4. 그날 바로 배송시작 문자받음(이미 신발은 만들어놓고<BR>안내전화를 한것)<BR>5. 8월4일 제품 수령<BR>타사 240구두와 사이즈에서 큰 차이가 보임<BR>안에서 공간이 많이 남아 밑창을 덧대도 신기 힘들어보임<BR>외관상 비교해봐도 타사 제품보다 구두가 큼<BR>6. 교환 환불 문의로 전화시도했으나 8월6일부터 15일까지 휴가라며<BR>통화불가<BR>7. 8월16일 통화가 되어 교환이나 환불을 요청했으나 불가하다는 말만일관<BR><BR><BR>안내전화시 235사이즈로 바꾸면 안되겠냐고 물었을땐<BR>240사이즈가 약간 클수있지만 크게 신경쓰지 않아도 된다 하였습니다. <BR>이제와서 235는 아예 제작불가능하다는 어처구니 없는 말을 하고,<BR>판매되는 구두는 공장에서 만들어오는거라며, 진짜 수제화는 100만원이 넘는다는<BR>식의 어처구니 없는 말을 하고있습니다. 이건 판매자 스스로<BR>자신들이 파는 제품이 수제화가 아닌 기성화와 다를게 없다고 인정하는셈인데<BR>수제화라서 교환 환불이 안된다는 말이 납듣이 안됩니다. <BR>어차피 235사이즈 제작도 안되고 교환도 안된다면 환불조치 받고싶습니다.
- 이전글대부업체에서 계속 협박문자가 옵니다. 12.08.16
- 다음글홈쇼핑을 고발합니다 12.08.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 수제화 주문후 사이즈 변경문의 하셨는데 사이즐 클경우 밑창대고 신으면 된다고하여 기다렸다 수령하셨는데 너무커서 신을수가 없는데도 불구하고 교환이 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 수제화의 경우 환불이 불가능하며 이 경우, 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 내용증명 발송하시어 교환요청을 다시한번 하시기 바라며 건강한 하루 보내시기 바랍니다.