[ ] 세탁기에 습기가 차서 고장난 세탁기 유상수리건~
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- 작성자 : 김희연
- 조회수 : 873회
- 작성일 : 12-07-26 17:55:53
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안녕하세요~
1년 6개월 전에 이사를 하면서 삼성매장에 가서 드럼세탁기를 구매했습니다.
세탁기 사용위치는 저희집이 13층이고, 세탁실이 따로 있으며 세탁실은 햇빛이 잘 비치는 통풍이 잘되는 곳이구요..
그런데 얼마전에 작동이 안되더라구요.
그래서 삼성서비스센터 A/S기사분이 방문하셨습니다.
원인은 세탁기에 습기가 차서 고장이 나서 그렇다구요~
세탁기는 물을 사용해야 하는 것이고, 물에 노출되는게 당연한건데..
어떻게 습기가 차서 고장이 날 수 있는건지...
1년반밖에 사용하지 않은 세탁기가 어이없는 문제로 고장난것도 어이가 없는데..
수리비가 17만원이라고 유상수리건이라고 하더군요~
이사하면서 삼성에서 설치해준 그대로 사용하고 있구요~
세탁기 많이 사용해봤지만...세탁기에 습기가 차서 고장났다는건 이해가 안되네요.
이럴땐 어떻게 해야하는지요,,???
1년 6개월 전에 이사를 하면서 삼성매장에 가서 드럼세탁기를 구매했습니다.
세탁기 사용위치는 저희집이 13층이고, 세탁실이 따로 있으며 세탁실은 햇빛이 잘 비치는 통풍이 잘되는 곳이구요..
그런데 얼마전에 작동이 안되더라구요.
그래서 삼성서비스센터 A/S기사분이 방문하셨습니다.
원인은 세탁기에 습기가 차서 고장이 나서 그렇다구요~
세탁기는 물을 사용해야 하는 것이고, 물에 노출되는게 당연한건데..
어떻게 습기가 차서 고장이 날 수 있는건지...
1년반밖에 사용하지 않은 세탁기가 어이없는 문제로 고장난것도 어이가 없는데..
수리비가 17만원이라고 유상수리건이라고 하더군요~
이사하면서 삼성에서 설치해준 그대로 사용하고 있구요~
세탁기 많이 사용해봤지만...세탁기에 습기가 차서 고장났다는건 이해가 안되네요.
이럴땐 어떻게 해야하는지요,,???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 세탁기를 이용중 하자가 발생되었다니 상심이 크시겠습니다. 제품의 무상보증기간은 1년입니다. 그이후 하자가 발생될경우 유상수리비가 청구됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.