[ ] 반품 및 환불거부
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- 작성자 : 안승준
- 조회수 : 779회
- 작성일 : 12-07-18 11:40:32
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배송지연보상
자브라 정품 SPORT 블루투스 헤드셋/스테레오/통화+음악감상/라디오수신/생활방수/무선 핸즈프리 이어폰,헤드폰/아이폰4s,LG,옵티머스LTE2,빅,프라임,블랙,뷰,뉴아이패드2,삼성,갤럭시S3,S2,노트,탭,넥서스,액세서리
제품선택:자브라 SPORT
주문금액
184,500원
상품금액 182,000원 + 배송비 2,500원
할인금액
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146,320원
신용카드 146,320원
KB국민카드 (54092601********) 6개월 무이자할부
2012-07-17 11:35:16
적립혜택
상품리뷰 작성시
마일리지100마일 마일리지 제공 안내
상품리뷰 작성 시 회원 등급 별 마일리지 제공
(5월4일 적립부터 적용)
상기와 같이 11번가 쇼핑물에서 주문후 2012. 07. 18. 11경 물품 우체국택배로 받고 물품을 확인하여
성능을 확인한바 이어폰성능저하 및 귀에착용도 안맞고하여 하여 확인후 바로 반품신청하고 배송회사 및
11번가 쇼핑물 에 반품이유 및 반품신청을 하였으나 가전제품은 제품하자시 만 반품을하여주고 한번개봉
한것은 반품이 안된다고 하여 이렇게 소비자고발센터을 찾아문의드립니다.
물품이 맘에안들고 착용이 정상적으로 되질않는다면 사용도못하고 사장시키는것인데 물품구입한 가격도
만만치 않은데 그냥손해보고 쓰라는것인지 도무지 화가나서 참지못하겠습니다.
오늘물건받고 바로반품하려고하는데 무조건 반품이 안된다고하니 해결좀 부탁드립니다.
상기제품을
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- 자바라스포츠이어폰IMG_3235.JPG (93.7K) DATE : 2012-07-18 11:40:32
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 전자제품이 마음에 들지않아 반품을 요청하니 반품거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조에 의거, 박스만 개봉한 채 전혀 사용하지 않았을 경우, 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.