[ ] 반품으로 고생하고있습니다!블랙박스.
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- 작성자 : 박지훈
- 조회수 : 800회
- 작성일 : 12-07-31 21:40:42
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제가 제품은 산지 산지는 1년이 넘었습니다...전원 고장으로 1년전에도 많이 A/S를 받았습니다.
그래서 이번에도 고장이나서 A/S보냈습니다 ...그런데 .전화가와서는 1년넘어서 ...무상수리가 안된다고 하더라고요...그래서 ...알었습니다 ..그럼 다시 보내주시라고 하니깐.택배비를 보내라고 하더라고요..제가 운전하는일을 하고있어서 송금이 어려우니깐 집에 집사람이 있으니깐 착불로 해서 보내주세요 .하니깐 착불은안된다고 하면 아직까지 물건은 안보내주고있습니다 ..사용설명서.홈페이지에도 A/S1년 택배비 이런거는 안나왔습니다 .그리고 내가 고쳐달라고 하는것도 아니고 그냥 다시보내달라고 했는데 왜안보내준다는 건지 죽어도 안보내준다고 돈을 먼저 보내라고 하더라고요 ..지금까지 물건도 안왔습니다 ..두달이됐습니다.이러다 사고라도 나서 블랙박스가 없음 .이쪽회사에 손해배상 청구할수있나요>이런경우는어떻해 해야하나요.
서울시 강서구 화곡동 1077-4번지 3층 1588-7205 여기가 고객상담실입니다..
그래서 이번에도 고장이나서 A/S보냈습니다 ...그런데 .전화가와서는 1년넘어서 ...무상수리가 안된다고 하더라고요...그래서 ...알었습니다 ..그럼 다시 보내주시라고 하니깐.택배비를 보내라고 하더라고요..제가 운전하는일을 하고있어서 송금이 어려우니깐 집에 집사람이 있으니깐 착불로 해서 보내주세요 .하니깐 착불은안된다고 하면 아직까지 물건은 안보내주고있습니다 ..사용설명서.홈페이지에도 A/S1년 택배비 이런거는 안나왔습니다 .그리고 내가 고쳐달라고 하는것도 아니고 그냥 다시보내달라고 했는데 왜안보내준다는 건지 죽어도 안보내준다고 돈을 먼저 보내라고 하더라고요 ..지금까지 물건도 안왔습니다 ..두달이됐습니다.이러다 사고라도 나서 블랙박스가 없음 .이쪽회사에 손해배상 청구할수있나요>이런경우는어떻해 해야하나요.
서울시 강서구 화곡동 1077-4번지 3층 1588-7205 여기가 고객상담실입니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 제품을 이용중 하자가 발생되어 a/s요청을 하니 유상수리비를 청구하여 상심이 크시겠습니다. 무상a/s기간이 지났다면(1년) 유상으로 수리비가 청구될 수 있으며 배송비 또한 요구할수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.