[ ] 정지된 핸드폰요금관련이요
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- 작성자 : 박정규
- 조회수 : 811회
- 작성일 : 12-07-23 02:49:01
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제가요새사정이 좋지않아서 사용중인 휴대폰요금두달치를 미납햇어요
그와중에 돈안내니까 수신발신 전부정지시키더니 결국폰이 정지상태가됫네요
두달치못낸건 제잘못이지만 아무리 생각해도 이해가안되는게 세달째요금까지내라는거에요
전 전혀쓰지도못한요금을 폰이정지된상태에서 내라는건 도저히납득이안되네요
이문제를 해결할수잇는방법을알고 싶어요 밀려잇는요금을당장내라는데 좀더여유잇게
낼수있는방법도요
그와중에 돈안내니까 수신발신 전부정지시키더니 결국폰이 정지상태가됫네요
두달치못낸건 제잘못이지만 아무리 생각해도 이해가안되는게 세달째요금까지내라는거에요
전 전혀쓰지도못한요금을 폰이정지된상태에서 내라는건 도저히납득이안되네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 불만족스러운 서비스와 업무방식으로 인해 상심이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 원활한 중재 도움을 위해 통신사 확인 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.