물건배송안하고 사기침 여러건 > 소비자 상담 게시판

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[ YEOSINJ ] 물건배송안하고 사기침 여러건

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  • 작성자 : 배경옥
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 25-01-13 14:52:11

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물건구매한지 한달이 지났는데 배송도 안보내고 전화하면 통화량 많다는 멘트뜨고 끊어지고.아예 연락안됨.톡 게시판 글쓰면 대꾸 없음.친언니또한 1년 되도록 물건 안보내고..소액이라 지쳐 포기함. 이런걸 노리고 물건대금은 계속 결제하게 만들고 배송안하고 잠적함.
네이버보니 같은 피해사건들 수두룩.
특단의 조치필요함

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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